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近日,福建省厦门市思明区中华市场监管所对3家未按规定销售食品、标价不规范的花茶店进行立案查处,进一步规范商家经营行为,为消费者营造安全放心的消费环境。
暑期来临,思明区中华街道市场监管所接到数起涉及花茶的投诉件,消费者反映称购买花茶时,商品标价为1.2元每克,结账时却发现总金额超出预期。
针对投诉反映情况,执法人员联合文旅、公安等部门对花茶经营店开展检查,严查明码标价不规范、以次充好、短斤少两、虚假宣传等涉嫌侵害消费者合法权益的违法行为,3家未按规定销售食品、明码标价不规范的商家被立案调查。同时,执法人员约谈中山路等旅游热门区域花茶店经营者,督促经营者签订《规范经营花茶告知书》18份,要求合法诚信经营,切实履行进货查验义务,规范现场销售行为,杜绝欺骗误导消费者等违法行为。另外,执法人员还督促花茶店在经营场所张贴温馨提示,提示消费者结账前核对单价、购买数量、总金额等信息,确认无误后再付款。
据悉,克是国家标准计量单位,国内许多产品由于其商品的稀缺性、特殊性及购买的少量特点均以克为计量单位,如燕窝、田七、玛卡、人参、鹿茸等,花茶在市场中也有以克为计量单位销售的情况。但由于以克计价所显示的单价较低,易使消费者产生商品价格并不贵的错觉,从而在最终支付货款时产生较大的心理落差。目前,执法人员已建议商家将标价由1.2元/克更改为600元/500g,方便消费者更加直观做出判断。
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